ScanGear (pengandar pemindai) mempunyai keterbatasan berikut ini. Ingatlah poin-poin ini ketika menggunakannya.
Ketika menggunakan sistem berkas NTFS, sumber data TWAIN tidak dapat dipakai. Hal ini karena modul TWAIN tidak dapat ditulis ke map winnt untuk alasan keamanan. Hubungi administrator komputer untuk bantuan.
Beberapa komputer (termasuk laptop) yang tersambung ke mesin mungkin tidak dapat dicoba lagi dengan benar dari moda siaga. Dalam hal tersebut, hidupkan ulang komputer.
Jangan sambungkan dua atau lebih mesin atau pencetak berfungsi ganda dengan fungsi pemindai ke komputer yang sama secara bersamaan. Jika perangkat pemindaian berganda ini disambungkan, Anda tidak dapat memindai dari Panel Operasi dan mungkin juga mengalami kesalahan saat mengakses perangkat.
Gunakan ukuran font tampilan asal OS. Jika tidak, layar perangkat lunak mungkin tidak ditampilkan dengan benar.
Pemindaian mungkin gagal jika komputer telah kembali dari moda tidur atau siaga. Dalam hal tersebut, ikuti langkah-langkah berikut dan pindai lagi.
1. Matikan mesin.
2. Keluar dari ScanGear, kemudian cabut kabel USB dari komputer dan sambungkan ulang.
3. Nyalakan mesin.
ScanGear tidak dapat dibuka dalam aplikasi berganda secara bersamaan. Dalam suatu aplikasi, ScanGear tidak dapat dibuka untuk kedua kalinya apabila ia telah terbuka.
Pastikan untuk menutup jendela ScanGear sebelum menutup aplikasi.
Pastikan bahwa Anda memiliki cukup ruang diska yang dapat dipakai ketika memindai gambar berukuran besar dengan resolusi tinggi. Misalnya, sedikitnya 300 MB ruang kosong dibutuhkan untuk memindai dokumen A4 pada 600 dpi dalam warna penuh.
ScanGear dan pengandar WIA tidak dapat digunakan secara bersamaan.
Jangan memasukkan komputer ke dalam keadaan tidur atau hibernasi selama pemindaian.
Kalibrasi mungkin memakan waktu jika mesin tersambung lewat USB 1.1.
Jika Anda memulai Media Center termasuk Windows XP Media Center Edition 2005, Anda mungkin tidak dapat memindai menggunakan Panel Operasi pada mesin. Dalam hal tersebut, hidupkan ulang komputer.
Anda tidak dapat memindai gambar dengan Media Center termasuk dalam Windows 7, Windows Vista dan Windows XP Media Center Edition 2005. Pindai dengan aplikasi lain seperti MP Navigator EX.
Dalam beberapa aplikasi, jika Anda memilih kotak centang Tampilkan gambar yang dipindai pada tab Moda Pemindaian Otomatis ScanGear, jendela yang menampilkan thumbnail gambar yang dipindai mungkin tertutup secara otomatis.
Beberapa aplikasi mungkin tidak menampilkan antar-muka pengguna TWAIN. Dalam hal tersebut, rujuk ke petunjuk aplikasi dan ubah setelan yang sesuai.
Beberapa aplikasi tidak mendukung pemindaian banyak dokumen berkelanjutan. Pada beberapa kasus, hanya gambar pertama yang dipindai diterima, atau gambar berganda dipindai sebagai satu gambar.
Untuk mengimpor gambar yang dipindai ke dalam Microsoft Office 2000, pertama menyimpannya dengan menggunakan MP Navigator EX, kemudian impor berkas yang disimpan dari menu Insert.
Ketika memindai gambar berukuran platen ke dalam Microsoft Office 2003 (Word, Excel, PowerPoint, dan lainnya), klik Sisip Suai di dalam layar Sisipkan Lukisan dari Pemindai atau Kamera. Jika tidak, gambar mungkin tidak dipindai dengan benar.
Ketika memindai gambar ke dalam Microsoft Office 2007 (Word, Excel, PowerPoint, dan lainnya), gunakan Microsoft Clip Organizer.
Gambar mungkin tidak dipindai dengan benar dalam beberapa aplikasi. Dalam hal tersebut, tambahkan memori virtual sistem operasi dan coba ulang.
Ketika ukuran gambar terlalu besar (seperti ketika memindai gambar besar pada resolusi tinggi), komputer Anda mungkin tidak merespon atau bilah tingkat laju mungkin tetap pada 0% tergantung pada aplikasi. Dalam hal tersebut, batalkan aksi (misalnya dengan mengklik Batal pada bilah tingkat laju), kemudian tambahkan memori virtual sistem operasi atau kurangi ukuran/resolusi gambar dan coba lagi. Sebagai alternatif, pindai gambar melalui MP Navigator EX terlebih dahulu, kemudian simpan dan impor ke dalam aplikasi.