檢查1:確保本機已開啟。
檢查2︰關閉本機,然後重新連接USB電纜線並重新插入電源線。
檢查3:將USB電纜線連接至電腦上不同的USB連接埠。
檢查4:如果USB電纜線連接至USB集線器,請從USB集線器拆下USB電纜線並將其連接至電腦的USB連接埠。
檢查5:確保安裝了MP Drivers。
如果沒有安裝,將安裝光碟插入電腦的光碟機,然後選擇自訂安裝並安裝MP Drivers。
檢查6:在應用程式的檔案功能表中,選擇選擇來源並選擇本機。
注釋此操作可能會根據應用程式的不同而不同。
檢查7:確保應用程式與TWAIN相容。
您無法從不支援TWAIN的應用程式開啟ScanGear(掃描器驅動程式)。
檢查8:如果正在另一個應用程式中執行,請退出ScanGear。