Pemeriksaan 1: MP Navigator EX mungkin tidak mendukung program perangkat lunak pos-el.
Program perangkat lunak pos-el berikut didukung. (Gambar dilampirkan ke pesan surat secara otomatis.)
- Microsoft Outlook
- Windows Mail (Windows Vista)
- Outlook Express (Windows XP)
Pemeriksaan 2: Jika program perangkat lunak pos-el tidak beroperasi dengan benar, periksa apakah MAPI program telah difungsikan.
Untuk memfungsikan MAPI, rujuk ke petunjuk program perangkat lunak pos-el.
Pemeriksaan 3: Jika menggunakan perangkat lunak pos-el selain yang dirinci di atas, pilih Nihil (Lampirkan Secara Manual) ketika diminta untuk memilih sebuah program dan lampirkan gambar yang dipindai secara manual.