ตรวจสอบ 1: ให้แน่ใจว่าเครื่องเปิดอยู่
ตรวจสอบ 2: ปิดเครื่อง จากนั้นให้เชื่อมต่อสายเคเบิล USB และต่อสายไฟอีกครั้ง
ตรวจสอบ 3: เชื่อมต่อสายเคเบิล USB เข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์
ตรวจสอบ 4: หากสายเคเบิล USB ถูกเชื่อมกับฮับ USB อยู่ ให้นำออกจากฮับ USB และเชื่อมต่อกับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์
ตรวจสอบ 5: ให้แน่ใจว่า MP Drivers ได้รับการติดตั้ง
หากไม่ได้ติดตั้ง ให้ใส่ Setup CD-ROM เข้าไปในดิสก์ไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ แล้วเลือก ติดตั้งด้วยตัวเอง และติดตั้ง MP Drivers
ตรวจสอบ 6: บนเมนู File ของแอพพลิเคชั่น เลือก Select Source และเลือกเครื่อง
หมายเหตุ-
การดำเนินการอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแอพพลิเคชั่น
ตรวจสอบ 7: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพพลิเคชั่นดังกล่าวสอดคล้องกับ TWAIN
คุณไม่สามารถเปิด ScanGear (ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์) จากแอพพลิเคชั่นที่ไม่สนับสนุน TWAIN
ตรวจสอบ 8: จบการทำงาน ScanGear หากกำลังเรียกใช้ด้วยแอพพลิเคชั่นอื่น
