เช็ค: ถอดสายเชื่อมต่อสายเคเบิล USB จากนั้นให้ลบการติดตั้ง MP Drivers และ MP Navigator EX แล้วติดตั้งใหม่
ขั้นตอนที่ 1: ลบการติดตั้ง MP Drivers
โปรดอ่าน 'การลบ MP Drivers ที่ไม่ต้องการ' สำหรับรายละเอียด
ขั้นตอนที่ 2: ลบการติดตั้ง MP Navigator EX
จากเมนู เริ่ม เลือก โปรแกรมทั้งหมด > Canon Utilities > MP Navigator EX 4.0 > ลบการติดตั้ง MP Navigator EX
หมายเหตุใน Windows 7 หรือ Windows Vista ไดอะล็อกบ็อกซ์คำยืนยัน/คำเตือนอาจปรากฏขึ้นเมื่อติดตั้ง ลบการติดตั้ง หรือเริ่มซอฟต์แวร์
ไดอะล็อกบ็อกซ์นี้จะประกฏขึ้นเมื่อต้องการสิทธิ์การดูแลระบบเพื่อดำเนินทาสก์
หากคุณล๊อกออนในบัญชีผู้ดูแลระบบ ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
เมื่อข้อความการยืนยันปรากฏขึ้น คลิก ใช่
เมื่อการลบการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้คลิก ตกลง
MP Navigator EX จะลบการติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 3: ติดตั้ง MP Drivers และ MP Navigator EX อีกครั้ง
ใส่แผ่น Setup CD-ROM เข้าไปในดิสก์ไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ แล้วเลือก ติดตั้งด้วยตัวเอง และติดตั้ง MP Drivers และ MP Navigator EX อีกครั้ง