ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิล USB อย่างเหมาะสม

พอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณสนับสนุนการเชื่อมต่อ Hi-Speed USB หรือไม่

สายเคเบิล USB หรือฮับ USB สนับสนุนการเชื่อมต่อ Hi-Speed USB หรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้สายเคเบิล Hi-Speed USB ที่ผ่านการรับรอง ขอแนะนำว่าไม่ควรใช้สายเคเบิลที่ยาวเกินกว่า 10 feet / 3 m

ระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์ของคุณสนับสนุนการเชื่อมต่อ Hi-Speed USB หรือไม่
ขอรับและติดตั้งโปรแกรมอัพเดตรุ่นล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไดรเวอร์ Hi-Speed USB ทำงานอย่างเหมาะสมหรือไม่
ขอรับไดรเวอร์ Hi-Speed USB รุ่นล่าสุดที่เข้ากันได้กับ Hardware ของคุณ และติดตั้งไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง