檢查1：確保本機已開啟。
檢查2︰關閉本機，然後重新連接USB電纜線並重新插入電源線。
檢查3：將USB電纜線連接至電腦上不同的USB連接埠。
檢查4：如果USB電纜線連接至USB集線器，請從USB集線器拆下USB電纜線並將其連接至電腦的USB連接埠。
檢查5：確保安裝了MP Drivers。
如果沒有安裝，將安裝光碟插入電腦的光碟機，然後選擇自訂安裝並安裝MP Drivers。
檢查6：在應用程式的檔案功能表中，選擇選擇來源並選擇本機。
注釋-
此操作可能會根據應用程式的不同而不同。
檢查7：確保應用程式與TWAIN相容。
您無法從不支援TWAIN的應用程式開啟ScanGear(掃描器驅動程式)。
檢查8：如果正在另一個應用程式中執行，請退出ScanGear。
